Häufig gestellte Fragen

Nein, in den meisten Fällen brauchen Sie für ein Gartenhaus keine Baugenehmigung. Die Regelungen variieren je nach Bundesland: In Schleswig-Holstein und Hamburg sind in Kleingärten all unsere Modelle genehmigungsfrei, da sie bis zu 24 m² Grundfläche liegen. Wir beraten Sie gerne zu Ihrem konkreten Standort!

Alle unsere Häuser sind ohne Baugenehmigung erlaubt, da keines über 24 m² Grundfläche hat: Cranz (24 m²), Eva 2 (23,17 m²), Finkenwerder (24 m²), LGH 1 (24 m²), LGH 2 (24 m²), LGH 3 (23,97 m²). Damit erfüllen alle Modelle die Anforderungen des Bundeskleingartengesetzes.

In Kleingartenvereinen darf ein Gartenhaus laut Bundeskleingartengesetz maximal 24 m² Grundfläche inklusive überdachtem Freisitz haben. Alle unsere Modelle erfüllen diese Anforderung: Cranz (24 m²), Eva 2 (23,17 m²), Finkenwerder (24 m²), LGH 1 (24 m²), LGH 2 (24 m²), LGH 3 (23,97 m²). Sie werden von den meisten Hamburger und schleswig-holsteinischen Kleingartenvereinen akzeptiert. Wir haben über 35 Jahre Erfahrung mit Vereinsvorständen!

Ein ohne erforderliche Genehmigung errichtetes Gartenhaus kann im schlimmsten Fall zum behördlich angeordneten Rückbau führen. Deshalb empfehlen wir dringend, vor dem Bau die Genehmigungssituation zu klären. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen vorab, ob Ihr gewünschtes Modell genehmigungsfrei ist oder eine Genehmigung benötigt. Sicherheit geht vor!

In Hamburg und Schleswig-Holstein gilt für genehmigungsfreie Gartenhäuser in der Regel ein Mindestabstand von 2,50 bis 3 Metern zur Grundstücksgrenze. In Kleingartenvereinen können abweichende, vereinsinterne Regelungen gelten — oft sind dort geringere Abstände zulässig, wenn der Nachbar zustimmt. Die genauen Vorgaben hängen vom Bundesland, der Gemeinde und dem jeweiligen Bebauungsplan ab. Wir empfehlen, vorab bei Ihrer Gemeinde oder Ihrem Kleingartenverein nachzufragen — wir helfen Ihnen bei der Einschätzung gerne weiter!

Im Preis sind Gartenhaus, Fundament, Montage, Dacheindeckung, Regenrinne und Erstanstrich enthalten — ein echtes Komplettpaket ohne versteckte Kosten. Im Detail umfasst das: Das komplette Gartenhaus (Wände 50mm Blockbohlen, Fußboden 26mm & Dach 20mm), isolierverglaste Fenster und Türen, Dacheindeckung mit norwegischen Isola-Schindeln (Rot oder Schwarz), Regenrinnenset in Anthrazit, Anlieferung im Liefergebiet, Erstellung des Punktfundaments, komplette Montage durch unser Team sowie der erste Außenanstrich mit hochwertiger Profi-Holzschutzlasur.

Nein, es gibt keine versteckten Kosten — alle Leistungen von Fundament bis Erstanstrich sind im Komplettpreis enthalten. Optionale Extras wie Kabelvorbohrung für Elektrik, Zweitanstrich oder Änderungen am Modell werden transparent und separat ausgewiesen. Sie wissen vor Auftragserteilung genau, was Sie bezahlen.

Die Bezahlung erfolgt in zwei Raten: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung und die Restzahlung kurz vor dem Aufbau. Den genauen Montagetermin stimmen wir vorher mit Ihnen ab, sodass Sie volle Planungssicherheit haben und wir Material und Personal optimal koordinieren können.

HERA-Gartenhäuser bieten attraktive Preise, weil wir seit über 35 Jahren mit bewährten Partnern zusammenarbeiten und durch eine effiziente Logistik sowie schlanke Strukturen Kosten sparen. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter – für faire Preise bei gleichbleibend hoher Qualität. Unser besonderes Plus: Bei uns sind Fundament und Montage im Kernliefergebiet bereits inklusive! Diese Extrakosten, die bei vielen Mitbewerbern anfallen, können Sie sich bei uns sparen.

Ja, Hamburg ist unser Kernliefergebiet — wir liefern und montieren regelmäßig in allen Hamburger Stadtteilen zum Komplettpreis inklusive Fundament. Das gilt von Blankenese bis Bergedorf, von Harburg bis Wandsbek — der volle Komplettpreis mit Fundament und Montage gilt für ganz Hamburg ohne Aufpreis.

Ja, Kiel (ca. 75 km), Lübeck (ca. 90 km) und Flensburg (ca. 100 km) liegen alle innerhalb unseres Liefergebiets. Auch Städte wie Neumünster, Rendsburg, Schleswig, Husum, Heide und Cuxhaven beliefern wir regelmäßig. Für Randgebiete erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Nein, die nordfriesischen Inseln (Sylt, Föhr, Amrum) und Helgoland können wir leider nicht beliefern. Der Transport über das Wasser und die eingeschränkte Infrastruktur machen eine wirtschaftliche Lieferung und fachgerechte Montage dort nicht möglich. Alle Festland-Orte in unserem Radius beliefern wir jedoch gerne!

Von der Auftragserteilung bis zum fertig aufgebauten Gartenhaus dauert es in der Regel rund 8 Wochen. Sind unsere Auftragsbücher gut gefüllt — besonders in der Hauptsaison von April bis September — kann sich die Wartezeit entsprechend verlängern. Den genauen Montagetermin stimmen wir rechtzeitig mit Ihnen ab, sodass Sie verlässlich planen können. Wenn Sie einen konkreten Wunschtermin haben — zum Beispiel vor dem Sommerurlaub oder einem besonderen Anlass — empfehlen wir, frühzeitig anzufragen.

Das Gartenhaus wird per LKW als vorgefertigter Bausatz angeliefert, bei dem alle Teile nummeriert und passgenau vorbereitet sind. Wir benötigen eine Zufahrt für den LKW und ausreichend Platz zum Abladen. Falls die Zufahrt schwierig ist, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Ja, das Punktfundament ist bei HERA im Komplettpreis enthalten — Sie müssen keinen Tiefbauer beauftragen und keine Vorarbeiten leisten. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern kümmern wir uns um alles — vom ersten Spatenstich bis zum fertigen Gartenhaus.

Es wird ein Punktfundament mit fertigen Fundamentsteinen erstellt, die an den tragenden Punkten im Zuge des Aufbaus eingesetzt werden. Diese bewährte Methode ist kostengünstig und für Gartenhäuser ideal geeignet. Das Gartenhaus steht dadurch stabil und ist vor Bodenfeuchtigkeit geschützt.

Die Montage eines HERA-Gartenhauses dauert, je nach Modell, vom Fundamentbau bis zur Fertigstellung insgesamt etwa 3–5 Werktage. Wir arbeiten mit einem Punktfundament, das im Zuge des Aufbaus erstellt wird. Alle Termine stimmen wir eng mit Ihnen ab.

Nein, Sie müssen nicht die ganze Zeit anwesend sein — nur zu Beginn der Montage und bei der Abnahme am Ende. Zu Beginn besprechen wir letzte Details und Sie gewähren uns Zugang zum Grundstück. Bei der Abnahme begutachten wir das fertige Gartenhaus gemeinsam mit Ihnen.

Das HERA-Gartenhaus wird ausschließlich vom eigenen HERA-Montageteam aufgebaut — erfahrene Fachkräfte, die direkt bei uns beschäftigt sind und keine Subunternehmer. Unsere Monteure sind spezialisiert auf den Aufbau von Blockbohlenhäusern in Hamburg und Schleswig-Holstein und kennen jedes HERA-Modell bis ins Detail. Durch die langjährige Zusammenarbeit im Team arbeiten unsere Monteure eingespielt und effizient — das Ergebnis ist eine saubere, professionelle Montage von Anfang bis Ende. Wer sein Gartenhaus von HERA aufbauen lässt, bekommt immer dasselbe engagierte Team — nicht irgendeine Fremdfirma.

Ein Blockbohlenhaus ist ein Gartenhaus, dessen Wände aus massiven Holzbohlen bestehen, die ineinander verzahnt werden. Die bei HERA verwendeten 50 mm starken Blockbohlen bieten eine deutlich höhere Stabilität und Langlebigkeit als die bei Baumärkten üblichen 19–28 mm Wandstärken.

HERA-Gartenhäuser werden aus hochwertigem Kiefer/Fichte-Massivholz mit 50 mm starken Blockbohlen gebaut. Das ist deutlich mehr als bei vielen Billiganbietern und sorgt für Stabilität und Langlebigkeit — bewährt seit über 35 Jahren.

Die Wände unserer Gartenhäuser sind 50 mm stark (Massivholz-Blockbohlen). Das ist deutlich mehr als bei vielen Billiganbietern, die oft nur 28 mm oder 34 mm verwenden. Die 50 mm Wandstärke sorgt für hervorragende Stabilität und Langlebigkeit — bewährt seit über 35 Jahren.

Die HERA-Gartenhäuser mit 50 mm Wandstärke sind für die Lagernutzung und als Aufenthaltsraum in der Übergangszeit bestens geeignet. Mit einem kleinen elektrischen Heizgerät oder einem geeigneten Kaminofen lässt sich das Gartenhaus auch bei kühleren Temperaturen komfortabel nutzen. Als ganzjährig beheizter Wohnraum bei Minustemperaturen sind sie ohne zusätzliche Innendämmung nicht ausgelegt. Für Ihre konkreten Nutzungsvorstellungen beraten wir Sie gerne — sprechen Sie uns einfach an!

Ein HERA-Gartenhaus hält bei richtiger Pflege mehrere Jahrzehnte — wir haben Kunden, deren Gartenhäuser seit über 35 Jahren stehen. Durch den hochwertigen Erstanstrich mit professioneller Holzschutzlasur und regelmäßige Pflege (Neuanstrich alle 2–3 Jahre) bleibt Ihr Gartenhaus über Generationen schön und funktional.

Als Dacheindeckung verwenden wir Isola Bitumenschindeln aus Norwegen (Modell 'Rett') mit 25 Jahren Materialgarantie, erhältlich in Rot oder Schwarz. Diese Schindeln sind extrem widerstandsfähig und sturmsicher bis Orkanstärke. Dank Glasvliesträgereinlage und Polymerbitumen sind sie besonders langlebig und robust.

Ja, alle Fenster unserer Gartenhäuser sind standardmäßig mit Isolierverglasung ausgestattet — ohne Aufpreis. Das sorgt für bessere Wärmedämmung und reduziert Kondenswasser. Die Fenster sind aus Holz gefertigt und passen perfekt zum Gesamtbild des Gartenhauses.

Ja, ein komplettes Regenrinnenset (100er Halbrundrinne) in Anthrazit ist bei jedem HERA-Gartenhaus im Preis inklusive. Die Regenrinne schützt die Wände vor Spritzwasser und leitet das Regenwasser kontrolliert ab — wichtig für die Langlebigkeit Ihres Gartenhauses.

Die Pflege eines Gartenhauses ist überraschend einfach: regelmäßige Sichtkontrollen, Laub vom Dach entfernen und alle 2–3 Jahre ein Neuanstrich — mehr braucht es nicht. Dank der hochwertigen Profi-Holzschutzlasur ist Ihr Gartenhaus von Anfang an gut geschützt. Das Holz muss dabei meist nicht einmal angeschliffen werden. Das HERA-Team übernimmt auf Wunsch auch Reparaturen und einen erneuten Schutzanstrich mit professioneller Holzschutzlasur — gegen Aufpreis, unkompliziert und aus einer Hand. Melden Sie sich einfach bei uns, wir kümmern uns darum. Denn unser Ziel ist, dass Sie noch viele weitere Jahre glückliche Momente in Ihrem HERA-Gartenhaus erleben.

Ein Gartenhaus sollte je nach Witterung und Lage alle 2 bis 3 Jahre nachgestrichen werden. Süd- und Westseiten sind stärker der Sonne ausgesetzt und brauchen eventuell früher Aufmerksamkeit. Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir, den Neuanstrich vom HERA-Montageteam durchführen zu lassen — mit professioneller Holzschutzlasur, fachgerecht aufgetragen und genau abgestimmt auf Ihr Modell. Einfach bei uns melden, wir kümmern uns darum. So bleibt Ihr HERA-Gartenhaus dauerhaft geschützt und schön.

Wir verwenden eine hochwertige Profi-Holzschutzlasur mit 3-fachem Schutz: Imprägnierung, Grundierung und Lasur. Die gleiche Lasur ist im Fachhandel in vielen Farbtönen erhältlich und hat sich bei unseren Gartenhäusern seit Jahren bewährt.

Ja, Sie können Ihr Gartenhaus in einer anderen Farbe streichen, ob Lasur oder Deckfarbe, welche für Holz und den Außenbereich hergestellt sind.

Ja, Strom im Gartenhaus ist möglich — wir bieten eine optionale Kabelvorbohrung an, bei der die Blockbohlen während des Aufbaus durch unser Team vorgebohrt werden. So können Kabel unsichtbar in den Wänden verlegt werden, ohne störende Aufputz-Kabelkanäle. Die Endinstallation (Steckdosen, Schalter, Anschluss) erfolgt durch Ihren Elektriker.

Ja, alle HERA-Gartenhäuser sind ohne Aufpreis auch spiegelverkehrt erhältlich. Das ist besonders praktisch, wenn die Tür oder Fenster auf eine bestimmte Seite zeigen sollen. Teilen Sie uns einfach bei der Bestellung mit, welche Variante Sie wünschen.

Ja, wir bieten optional einen zweiten Schutzanstrich durch unser Team an, der die Schutzwirkung deutlich verlängert. So müssen Sie sich länger keine Gedanken um Nachstreichen machen. Der Aufpreis ist überschaubar und lohnt sich.

Ja — der optionale Stauboden ist für die Modelle Gartenhaus Cranz und Gartenhaus Finkenwerder erhältlich und kostet 1.000 € Aufpreis. Der Stauboden schafft eine zusätzliche Ebene im Dachbereich und bietet wertvollen Stauraum — ideal für Saisonartikel oder persönliche Dinge, die trocken und sicher aufbewahrt werden sollen. Er wird vom HERA-Montageteam direkt beim Aufbau integriert. Für alle anderen Modelle ist kein Stauboden verfügbar.

Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich — rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir besprechen Ihre Wünsche, klären Fragen zu Modellen, Größen und Genehmigungen. Gerne besuchen wir Sie auch vor Ort, um die Gegebenheiten auf Ihrem Grundstück zu prüfen.

Wir können Ihnen oft fertig aufgebaute Referenz-Gartenhäuser in Ihrer Nähe zeigen — natürlich nur mit Einverständnis der Besitzer. Außerdem haben wir umfangreiches Bildmaterial und technische Zeichnungen, die einen guten Eindruck vermitteln.

Sie erhalten Ihr individuelles Angebot in der Regel innerhalb weniger Tage. Für ein aussagekräftiges Angebot benötigen wir Ihr Wunschmodell, den Standort (für die Lieferkosten-Kalkulation) und eventuelle Sonderwünsche. Je genauer Ihre Angaben, desto schneller und präziser unser Angebot.

Auf alle HERA-Gartenhäuser gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Material und Verarbeitung. Bei Mängeln oder Verarbeitungsfehlern stehen wir selbstverständlich zur Verfügung — und auch nach der Gewährleistungszeit haben wir ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wir stehen für unsere Arbeit ein.

Ja, wir bieten Reparaturen und Ersatzteile für alle HERA-Gartenhäuser an — auch wenn der Kauf schon Jahre zurückliegt. Bei Fragen, Problemen oder Schäden können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter 04821 - 17 88 10 (Mo–Do 9–17 Uhr, Fr 9–15 Uhr). Alternativ können Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben. Bei telefonischer Anfrage sind wir direkt für Sie da. Bei E-Mail oder Kontaktformular melden wir uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen zurück.